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Sergio

Sergio Sánchez Díaz es Consultor de estrategia y regeneración de negocios en nuevos entornos, desarrolla su trabajo basándose en nuevos conceptos de ventas y canalización de productos basados en clientes externos. Gestiona y forma equipos comerciales y gerenciales en Pymes, y desarrolla proyectos de formación comercial en grandes cuentas. Es profesor en varias escuelas de negocios, principalmente en Escuela Europea de Negocios en todas sus sedes. Para su trabajo de divulgación y docencia investiga los nuevos procesos de ventas basándose en la participación de los clientes.

Las mentiras de la digitalización

Emprendimiento Por 16 noviembre 2017 No Comments

En estos momentos hay sólo en España 20 ponencias, 4 congresos, 400 talleres y 35 blogueros hablando y escribiendo sobre la importancia de la digitalización en tu empresa, y que si no lo haces tu empresa está abocada al fracaso. Una vez hayas visto, leído o escuchado a estas personas llegarás a casa o a tu empresa y pensarás en cómo hacerlo y que necesitas una inversión como sea para poder desarrollarlo. Mientras, hay otras tantas ponencias, congresos y talleres que simultáneamente nos cuentan que debemos ser

El “ignorante” poder de los expertos

Estrategia empresarial Por 9 octubre 2017 No Comments

No falla, si tengo viaje en avión me pillo el Financial Times, Wired en su versión U.K, The Economist y alguno más, es como un rito, llegar a la terminal y mientras desayuno leer prensa extranjera, en la medida que me permite mi inglés. En esos momentos te sientes como si tuvieras más conocimiento que todos los que te rodean, llego a pensar que es un tema de “egos”, abrir el periódico típico inglés que apenas se puede manejar y pensar, “todo lo que hoy voy aprender”, ya si ese día es día de clase ni te cuento, es genial el cómo me aprovecho de ello para sacar a debate en el aula cualquier noticia que tenga más o menos que ver con la asignatura. Miramos y leemos la prensa extranjera como superior a la nacional, de hecho la nuestra es víctima continua de  agravios comparativos. Pero esos días de vuelo lo tengo claro, fuera todo tipo de prensa española, busquemos en

Sberbank Empathy, si quieres ser digital piensa en todos

Comercio Electrónico, Estrategia empresarial, Venta y estrategia de venta Por 13 septiembre 2017 No Comments

El empeño de muchos grandes consultores, de muchas grandes consultoras, de presumibles y presumidos directores de marketing y de empresas que simplemente quieren ser “supers” es digitalizar las empresas. Es como una necesidad sin mucho sentido que parece ser la escapada o el intento de solución a los problemas de la empresa. Los bancos españoles lo tienen metido en la cabeza desde hace mucho tiempo y apuestan realmente por ello, unos mejores que otros, pero la gran mayoría dejándose llevar por un sistema de comercialización y servicio al cliente sinceramente desvirtuado y sin sentido.

No puedo negar que no  hay que dejar de lado estos sistemas para las generaciones que nos vienen, pero realmente la radicalización con que se está

Dropship program de Amazon, la pelota ahora al tejado del proveedor

Comercio Electrónico, e-commerce, Estrategia empresarial Por 21 julio 2017 Etiquetas: , , No Comments

Hace unas semanas hablábamos de Direct Fulfillment Program que Amazon ya  ha puesto en marcha con las empresas europeas, algo que en EE.UU lleva mucho tiempo trabajando, este programa se ha dado a llamar finalmente o así lo trabajan Dropship program en España, más allá de como lo quieran llamar, entiendo que es un tema secundario, la insistencia por parte de Amazon de instaurar este sistema es verdaderamente peculiar. Las empresas que están trabajando en el sistema Vendor Retail,

Go North Canada: ¿a qué ahora van y lo copian?

Emprendimiento Por 6 julio 2017 Etiquetas: No Comments

Tengo tres series que son mis favoritas y me acompañan siempre que puedo, una es “The West Wing” o llamada en España “El ala oeste de la Casa Blanca”, siempre la aconsejo en mis clases, genial para aprender persuasión, comunicación y liderazgo. Otra es Frasier, porque en los 20 minutos que duran sus capítulos siempre hay algo que te saca unas risas, y otra y es mi serie más querida,  “Northern Exposure”, a la que en España se  llamó ” Doctor en Alaska”. Sin duda esta última serie te genera una tranquilidad y relajación que ni una etapa del Tour de Francia, pero más allá de ese toque, muestra la vida en un pueblo perdido de Alaska con un crisol de lo más

Amazon Prime Wardrobe, buscando la verdadera omnicanalidad

e-commerce, Estrategia empresarial Por 22 junio 2017 Etiquetas: , No Comments

Por motivos profesionales conozco  muchos de los pequeños aeropuertos de España, éstos suelen ser víctimas de los grandes y los retrasos pueden ser brutales, pero últimamente estoy tomando una decisión, pasar totalmente de enfrentarme a una situación que lo único que me genera es estrés e incertidumbre, así que me voy a la sala VIP y me relajo, por experiencia he descubierto que cualquier intento de reclamación es una tontería, por lo menos en el momento. Una de las compañías con la que vuelo ya es el colmo, y en su twitter tiene un su perfil un horario de atención. Horario de atención al público en twitter o en cualquier red social es un auténtico despropósito.

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