Churchill, Amazon y tu empresa.

Amazon, Comercio Electrónico, e-commerce Por 4 septiembre 2018 No Comments

El británico más aclamado de la historia es Winston S. Churchill, si lees su dos tomos sobre la Segunda Guerra Mundial, o ves cualquiera de las dos películas dedicadas a él en el último año (El instante más oscuro o Churchill) descubrirás un estratega único con una característica también única en la mayoría de los estrategas que he leído, y es que Churchill pensaba en micro para enfrentarse y planificar lo macro. Esta característica se repite en varios estrategas en la historia y Lawrence Freedman en su libro “Estrategia” los tiene muy en cuenta. Siempre he pensado que la filosofía estratégica debe marcarse desde esta perspectiva, creando escenarios presentes para resolver los futuros desde bases lógicas y reales. Siempre tenemos que tener una idea presente en este planteamiento que esté basado en un objetivo a conseguir claro. Cuando empiezas a leer a Churchill nunca puedes llegar a imaginar que estuvo 5 años como una de las cabezas más importantes en la consecución de una única idea, que era la “Victoria”. Banalizar este hecho es quizás el error más común de los estrategas, cinco años en 1940 no son cinco años ahora, no había internet, ni los transportes, ni los aspectos logísticos que tenemos ahora, por lo que debemos hacer aquí un “revisionismo” lógico para pensar en ello. La rapidez en la toma de decisiones o en la necesidad de conseguir resultados es uno de los errores más comunes en la estrategia actual contaminada por el factor tiempo que buscamos continuamente.

Últimamente muchas empresas me llaman para generar una estrategia en Amazon de sus productos, quieren vender al día siguiente como sea. Yo sin embargo los hago ver que sus productos no deben venderse en amazon, quien debe venderse en Amazon es su empresa. Crear una marca con un posicionamiento lógico y una reputación excelente en Amazon no va de subir productos, va de pensar en que Amazon es un buscador más y que debemos hacer todo porque nuestra reputación sea exquisita y este trabajo no puede ser comandado por una idea en quién tiene más referencias a mejor precio.  Como buen buscador necesita trabajarse muchos aspectos para que tu productos estén considerados y tu empresa sea referente. Para ello debes trabajar varios aspectos que de forma genérica y micro os escribo a continuación, con la idea de generar una estrategia macro y de futuro.

  • Haz una buena página de tu empresa: crea una página de tu empresa que aporte valor e identificación de tu empresa en amazon. Un ejemplo de empresa española que lo tiene muy bien hecho es Pikolin.
  • Haz una buena página A+ con características dirigidas a tus target, con imágenes de calidad e incluso con instrucciones. Un ejemplo para una buena página A+ puede ser Roomba.
  • Compara tus productos entre ellos, haz una tabla si tienes varios productos con diferentes características, piensa que haciendo esto al cliente le haces comparar entre tus productos y no con otros de competencias. También en la página de Roomba lo tiene muy bien desarrollado.
  • Compárate con los seller que estén vendiendo tu producto, estés en vendor o estés en seller, hazlo, controla tu competencia y toma decisiones en este sentido, piensa que si tu producto lo fabricas tú al final quien lo venda da igual si tiene buena imagen, si no lo fabricas, mejora descripción a los demás, porque la descripción es la primera causa de conversión de venta en Amazon, detrás están los comentarios y las imágenes. Una de las mejores herramientas para esta comparación es Unicorn Smacher de la que ya hemos hablado en alguna ocasión.
  • Registra la marca, esta idea pocos la conocen pero al registrar la marca tú te conviertes en la persona que vas a controlar tu propia imagen ante otros que pueden hacer mal uso de tu producto.

Estas características son algunas de las estrategias micro para conseguir una buena estrategia macro dentro de la plataforma Amazon, por supuesto existe  muchas más referentes a marketing online y precios, etc, pero hoy quería que pensaras en futuro.

¿Por qué al marketing le hará falta siempre personas?

Estrategia empresarial Por 25 julio 2018 Etiquetas: , No Comments

Hace un tiempo Seth Godin nos hablaba de una sexta P de marketing que básicamente estaba basada en la capacidad de diferenciarse y de esa manera la capacidad de generar sociedad que hable de ti no por tus características sino por tu diferenciación, esta idea, que me parece clave y no sólo clave sino el fundamento de la generación de nuevas empresas parece que se olvida cuando en el mundo del marketing cogen protagonismo los datos, los grandes datos en pos de dar respuesta al sistema online. Los esfuerzos por conseguir que el mundo online sea el protagonista en el mundo que nos rodea está haciendo olvidar por completo los sistemas tradicionales que daban respuesta al marketing tradicional.  Como respuesta a

Amazon y el Kaos

Estrategia empresarial Por 19 junio 2018 No Comments

El último viaje a Galicia no fue para impartir clases sino para recibirlas, hacía tiempo que conocía a los tipos de Kaos Pilot y era una oportunidad única que estuvieran en la EBF ( Euoprean Business Factory), estos tipos como bien dice la escuela que representan son un auténtico Kaos y te hacen pensar sí o sí de manera diferente, te rompen todos los esquemas por lo que no intentes evaluarlos con otras escuelas u otras formaciones, sería frustrante hacerlo. Quizás pioneros, quizás no, transmiten y ponen en practica la forma de trabajo a partir del Kaos que ni siquiera es desorden, es un caos total que hace que estés generando disrupción divergente. En un principio te

Qué marketing online se puede hacer en Amazon

Comercio Electrónico, e-commerce, Estrategia empresarial Por 16 mayo 2018 Etiquetas: , No Comments

En varias ocasiones he leído por la red temas sobre posicionamiento en Amazon y creo que en la mayoría de las ocasiones han escrito desde la ignorancia de la de estrategias y no basadas en experiencias reales, también en varias ocasiones he escrito en este blog que el posicionamiento en Amazon no existe como tal lo conocemos o intentamos paralerizar con Google.  Lo primero que debemos tener en cuenta es que para nada tiene que ver la estrategia en la plataforma Seller Retail con la Vendor, y por lo tanto hablar de una estrategia de marketing online en Seller tampoco tiene nada que ver con la estrategia Vendor.

¿Cómo aplicar venta predictiva en tu negocio?

Estrategia empresarial Por 10 abril 2018 Etiquetas: No Comments

Los modelos de negocios han cambiado en la forma de crearlos, esta idea la tenemos clara hace tiempo, pero lo que no tenemos tan claro es que en ciertos aspectos los sistemas online de ventas han cambiado la forma de consumo de la sociedad y en la mayoría de las ocasiones aplicamos herramientas desde los modelos tradicionales a los on line, pero nunca aplicamos modelos de estrategias y sistemas online a los modelos tradicionales.  Hacerlo sin duda rompe las fórmulas actuales en los modelos tradicionales por muy innovadoras que sean, creo que no se trata de mejorar o innovar estrategias ya implantadas sino cambiar las formas de hacerlo.

La convergencia en Tokio 2020

Estrategia empresarial Por 9 marzo 2018 No Comments

Los juegos de Tokio 2020 no son unos juegos más, va a ser un evento donde convergerán tantos aspectos sociales, económicos y tecnológicos que será un evento único e histórico. Si no has vivido unos Juegos sin duda lo recomiendo, la experiencia es brutal, el crisol de nacionalidades y el cosmopolitismo es tan brutal e intenso que pierdes por momento la noción de realmente donde estás, Londres 2012 fué para mí un descubrimiento y experiencia que no solo me desbordó en el aspecto deportivo sino marketeniano y estratégico. Es quizás esa experiencia la que me hace pensar que Tokio 2020 va a ser el evento

El futuro de Portugal y la resistencia española

Estrategia empresarial Por 29 enero 2018 No Comments

La complejidad de ser español y aceptar que Portugal puede convertirse en uno de los países referentes en el mundo es sin duda una barrera mental que muchos de los empresarios españoles deberían apartar en la estrategia de su empresa. El convencimiento de que Portugal va a ser un referente mundial no se refleja en los verdaderos movimientos comerciales que existen entre los dos países. Obviar que la referencia comercial es clave para el desarrollo de nuestra internacionalización tanto en importación como exportación es clave y un error que no trae consecuencias inmediatas pero si futuras que pueden convertir a España en un mero puente hacia Europa y

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