Browsing Tag

Google My Business

5 razones por las que tener Google business View en tu negocio

geolocalización, marketing, redes Por 21 noviembre 2014 Etiquetas: , , , No Comments

La estrategia de desarrollo comercial de Google está basada en el pequeño negocio, de esta idea no tengo ninguna duda por una sencilla razón, es el tipo de negocio que más existe en el mundo. Pero hay una cosa que Google no está sabiendo hacer, la capacidad para llegar a los pequeños comercios y que éstos utilicen los recursos que Google desarrolla para ellos. Uno de estos recursos es la herramienta más interesante que en estos momentos tiene google para el pequeño negocio que es “Google my business”, esta herramienta es muy poderosa si la sabemos trabajar y nos va a posicionar mucho en red y en la  geolocalización del negocio.

Dentro de google my business hay un recurso llamado visita virtual, que permite tener colgada una visita virtual de tu negocio gracias a una fotografía de 360º que te hace un fotógrafo profesional asociado a Google. Además de las imágenes que debemos subir nosotros de forma coherente y sostenible, la visita virtual es un recurso diferenciador y que aconsejo por varias razones:

  1. Ayuda a la persona interesada en tu producto a conocer tu establecimiento de forma más cercana y no estática por lo que rompe una gran barrera y genera confianza.
  2. Puedes compartir el vídeo no sólo en la página de google my business sino en las demás redes sociales, además de youtube.
  3. Aumenta el posicionamiento de tu negocio en google debido a que el vídeo se utiliza en tu google map y google+, por lo que el visionado en Google es mucho mayor.
  4. El simple hecho de tener el video es un elemento de enganche diferenciador y novedoso con la competencia y que atrae a tu cliente.
  5. Puedes utilizar el vídeo en otros lugares ya que Google no es el dueño del vídeo sino la persona que lo contrata.

Para contratarlo lo único que debe hacer es pinchar con el ratón en “visita virtual” o “google view” de su página de google my business y te van indicando de manera muy sencilla como poder trabajar el servicio, el precio varía dependiendo de varios factores, pero creo que es una inversión bastante interesante y diferenciadora  si tu idea es dar a conocer el negocio en la red.

 

 

Compártelo!Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

3 redes de geolocalización dónde debes potenciar tu negocio

PYMES, redes, Social media Por 25 septiembre 2014 Etiquetas: , , , , , No Comments

El bombardeo de aplicaciones y redes sociales al que nos estamos habituando hace que las pequeñas empresas o comercios no tengan muy claro como actuar, ni cuáles son las redes que debe trabajar. Pero más allá de las ya conocidas por la mayoría de los comercios y que de peor o mejor manera utilizan como facebook, twitter, youtube o google+ , hay tres redes de geolocalización ( Yelp, Foursquare, Google my business)  que considero debemos trabajar e incluso más que las anteriormente citadas por dos motivos esenciales, primero es que te geolocalizan y  ayudan  al cliente a llegar  tu negocio, y otra es que el posicionamiento que consigas en ellas está en base a la opinión del cliente, por lo que es un continuo cualitativo-cuantitativo de tu negocio.

Quizás lo que pasa es que existe bastante desconocimiento tanto por parte de empresario como del posible consumidor de la existencia o mejor dicho de la práctica habitual de estas redes, y eso provoca que  no sean utilizadas ni se les saque el partido que tienen potencialmente. Pero este debilidad la podemos convertir en una fortaleza de manera muy sencilla, ¿cómo? pues siendo nosotros mismos  (comerciantes o empresarios) fuerza a estas redes desde nuestro propio local o a través de otras redes sociales. Es decir hacer llegar a nuestros clientes la información-formación de estas redes y promover su participación en ellas. Hacer partícipes a los consumidores no es nada difícil si se hace con una estrategia cercana y sencilla para ellos, promover descuentos, puntos de fidelización, ofertas individualizadas, en caso de que el cliente comente en la redes mencionadas, genera además de fidelización a ese cliente, poder ir mejorando el posicionamiento de nuestro negocio en ellas.

Yelp : Es quizás la que en estos momentos está pegando más fuerte de las tres en cuanto a geolocalización , debido a la gran acogida y participación que está teniendo. Lo bueno de está red es que no sólo puedes ver negocios sino que recomiendan lugares, y eso claro está genera más visitas y acercamiento paralelo  a los negocios subidos.

Foursquare : Rompió hace unos meses con su antiguo modelo y que ha mejorado con la aplicación Swarm, y foursquare se ha convertido en un Yelp quizás más cercano debido a la posibilidad de mantenter tus amigos con la otra red. En estos momentos es muy fácil que sean los propios comercios los que hagan sus propios comentarios y actualicen su espacio con imágenes debido a que todavía no hay una participación muy fuerte en ella. ( Aprovecha el momento)

Google my business: Debes estar, por todo, por posicionamiento, por localización, por reseñas, por información para el cliente, pero cuidado, si estás aliméntalo, porque si no google se olvida de ti. Sube imágenes continuamente, escribe acciones, y mantenlo actualizado, utiliza el google view, la panorámica si tienes posibilidades, comparte continuamente, y generarás visitas y posicionamiento rápidamente, pero insito, aliméntala diariamente. Una idea muy práctica es utilizar un canal de youtube para alimentarla, además youtube es quizás ahora mismo la red mejor para dar a conocer tu producto, pero eso será tema de otro post.

Aplicaciones como El tenedor, o Mi nube son igualemente interesantes pero quería ofreceros tres que puedan llegar a cualquier negocio sea del tipo que sea.

Compártelo!Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

La visita virtual de Google My Business, esencial en tu empresa o negocio local

Marketing para PYMES, PYMES, Social media Por 26 junio 2014 Etiquetas: , , No Comments

Estos días mucho se está hablando de Google My Business, y la verdad que es un aporte muy interesante  para las empresas que no tenía “google place” ya en su negocio, en caso de que ya tuviéramos google place desarrollado, no creo que sea un gran cambio respecto a Google Places. Pero hay un par de detalles que sí me parecen interesantes y además creo que muy acertados ya que se basan en la participación del cliente

Mejora la comunicación entre los clientes y tu empresa: con Google My Business tenemos la posibilidad de poder interactuar con tus clientes de forma más directa, pudiendo responder a las reseñas que puedan hacer de tu negocio o haciendo click en boton +1 de tus publicaciones en Google+ y es que ahora está mucho mejor integrada la página de Google+  con Google My Business que anteriormente con Place. Por otro lado es mucho más intuitivo para poder localizar tu negocio en Google Maps, y poder llamar a la empresa a través del teléfono que nos marca y que hemos aportado nosotros a Google My Business.

Captura de pantalla 2014-06-26 a la(s) 06.39.25

Muestra tu empresa al cliente de manera virtual: Si hay un aporte interesante en Google My Business es  la posibilidad de motrar a través de una visita virtual tu empresa, anteriormente en Google Places podíamos subir todas las imágenes que quisiéramos a la página, pero ahora podemos subir una imagen tridimensional con la que el cliente puede ver toda nuestra empresa y conocer de forma más precisa quiénes somos y a qué nos dedicamos. Google, ya lleva trabajando en esto hace dos años, y ha hecho una selección de fotógrafos en cada una de las provincias de España, igual que en el resto del mundo, con los que nos podemos comunicar a través de la propia aplicación de Goolge My Business y contratarlos para hacernos la visita virtual y así poder subirla a nuestra página. La forma de comunicarse con ellos es muy sencilla, ya que eliges la provincia y  te aparecerán los teléfonos de los fotógrafos que hay disponibles en tu zona. La visita virtual sin duda da un paso más allá, ya que puedes mostrar al cliente realmente a qué te dedicas, y cómo produces, fabricas o vendes tu producto, acercas de manera sustancial al cliente a tu negocio.

Además puedes incluir esta visita a tu página de Facebook con unos sencillos pasos, que nos lo explican en el siguiente post: Adding your google business to facebook

Os dejo un vídeo que explica las demás características de Google my business:

 

 

Compártelo!Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

Uso de cookies Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. Más Información

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close