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Factores a tener en cuenta en la estrategia logística de tu empresa

Estrategia empresarial Por 20 julio 2016 Etiquetas: , , , No Comments

Un barco es un barco y flota, el tamaño que tenga el barco da igual, si está bien diseñado el barco por muy grande que sea nunca se hundirá. El problema no está ahí, la jugada está en por dónde pueden navegar, es decir, si los barcos no son más grandes es porque no pueden pasar por ciertos lugares y estrechamientos que existen en el mundo. Uno de estos lugares es el canal de Panamá, este lugar creo que es geoestratégicamente la clave de la revolución comercial que se nos avecina, digo se avecina, porque estamos convencidos de que la revolución comercial ya está presente en nosotros pero esto es cierto si tomamos la palabra revolución de forma literal y si

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Estrategia a seguir cuando la competencia te quiere invadir

Estrategia empresarial, Venta y estrategia de venta Por 12 julio 2016 Etiquetas: , No Comments

Imagina por un momento que tienes una empresa de venta de tractores  y aperos agrícolas, imagina que estás en una de las zonas donde la agricultura es clave en la economía y crecimiento de la zona, imagina que seas una empresa que tienes una cartera de clientes bastante fuerte y que tus marcas estén más que asentada en el mercado, imagina que llevas así en tu negocio más de 30 años, con un crecimiento gigantesco en los últimos años identificado por la estrategia basada en el cliente y en la profesionalización de los departamentos. Ahora imagina

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Cuánto tiempo le queda a tu empresa para ser víctima de la disrupción

Estrategia empresarial Por 23 mayo 2016 Etiquetas: , , No Comments

disruption-930x620Cuando trabajas en consultoría de estrategia para empresas de muy diferentes sectores te das cuenta que cuando llevas ya unos añitos en este tema son las propias empresas las que te enriquecen con ideas tanto o más que tú a ellas, muchas de estas ideas o procesos son muy sectoriales y apenas puedes aplicarlas en otras empresas, pero otras tantas son perfectamente adaptables a las demás.

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Modelos de negocios, emprendimiento, estrategias y políticos

Emprendimiento, Estrategia empresarial Por 19 julio 2015 Etiquetas: , , , , No Comments

Hay dos libros que estoy leyendo actualmente de forma paralela en los tiempos (pocos) libres que me permite mi trabajo y la aventura de ser padre de gemelos recién nacidos (el blog lo está notando). Uno de ellos es “ La física del futuro” de Michio Kaku, y otro es “Pensar rápido, pensar despacio” del premio Nobel de Economía, Daniel Kahneman. Estos dos ensayos me están haciendo pensar una idea que no se me quita de la cabeza y que he ido intentando debatir con los alumnos en las clases MBA que he impartido este último mes en Coruña o Bilbao. La lectura de los dos libros de forma paralela me ha generado una duda que sin duda afecta al planteamiento de creación de modelos de negocios con la que actualmente trabajo, porque me he dado cuenta que ni siquiera una matriz DAFO o las cincos fuerzas Porter me ayudan a plasmar la cuestión que a continuación expongo; ¿Hasta qué punto cuando montamos un negocio pensamos en el futuro?, es decir qué tiene de válido los planteamientos de estudio de mercado, comportamientos de las personas y aspectos financieros estudiados para generar un plan de negocio, y más, cuando el comportamiento del sistema es tan cambiante y tan afectado por cambios radicales de la red y económicos.

 

Estoy convencido que la durabilidad del desarrollo de cada uno de nuestros negocios está cada vez más afectado por los cambios no sólo en los aspectos que tradicionalmente afectaban sino por otros muchos aspectos, sociales, políticos, económicos o tecnológicos. Y que estos cambios son casi imposibles de controlar ya que se producen tan rápidamente que apenas podemos estudiarlos de manera estable. Por otro lado la implantación de nuevos modelos de negocios se hace de forma tan efímera que el factor sorpresa cada vez es menos indicador del comportamiento de las personas. Por poner un ejemplo, actualmente estoy desarrollando un modelo de negocio de drones en agricultura que sólo hace unos meses causó un gran impacto en el sector agrícola pero que en poco tiempo después, apenas es sorprendente y está instaurado de forma corriente en la zona.

 

Realmente creo que el entramado empresarial de un país desarrollado como España y su nivel de emprendimiento es lo suficientemente fuerte para generar ideas que nos sirvan en un futuro. Pero lo que no tengo tan claro es que las instituciones políticas dejen volar la imaginación y el desarrollo de las ideas como debe ser para crear nuevos modelos de negocio que den respuesta a las necesidades futuras. Y es que estoy llegando a una conclusión que todavía no tengo definida pero que creo no me equivoco. El principal aspecto que frena al punto de imaginación para crear modelos futuros son las instituciones políticas , ya que están ancladas en modelos antiguos que generan estabilidad en sus estatus pero que para nada son buenas para el desarrollo del emprendimiento.

Las grandes empresas o grandes grupos empresariales pueden que intenten frenar ese aspecto debido a lo que se juegan en el mercado, y jugadas como la economía colaborativa la temen, pero antes o después buscan la fórmula para que o bien compran el modelo de negocio o bien desarrollan el suyo propio. Llegando a conseguir estrategias y sinergias magistrales, como por ejemplo lo ha hecho Mercedes con Mytaxi.

Pero las instituciones políticas no es que no sean un aspecto que no ayude a generar negocios en los paradigmas futuros, que eso realmente nos debe dar igual, en la mayoría de las ocasiones ni interesa. El problema surge cuando además de no ayudar se convierten en una barrera impresionante para que las empresas se puedan desarrollar los negocios futuros, y este freno hace que muchas de las ideas mueran simplemente porque no son aceptadas e incluso pueden llegar a ser discutidas como mejora de la sociedad.

 

Hasta ahora creía que las instituciones políticas estatales podían hacer daño en este sentido, pero nunca había caído que las instituciones locales podrían hacer lo mismo. Y efectivamente en los últimos meses me he dado cuenta que las instituciones locales o regionales pueden ser el freno que no espera los emprendedores para desarrollar sus ideas que mejoren el futuro. Esta circunstancia hasta hace tan sólo unos años no era tan significativa porque los cambios geosociales y tecnológicos no eran tan acelerados como actualmente pero ahora sí lo son, porque entre otras aspectos generan situaciones insólitas basadas en lo que en un pasado sí que pudo funcionar.

Concluyo pues que el reto de la nueva política y de los nuevos políticos no están en cambios de imágenes supuestamente modernas, ni en la selección de nuevos ministros con muchas carreras y doctorados. El reto de las instituciones está en cómo crean políticas para que los empresarios, emprendedores e innovadores puedan buscar fórmulas y modelos de negocios basados en el futuro y no en el presente, y para ello deben ser conscientes que deben romper muchas barreras ancladas en el pasado o fórmulas antiguas.

 

 

 

 

 

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Google planta cara a Amazon y destroza cualquier intento de los minoristas

big data, Comercio Electrónico, e-commerce, Venta y estrategia de venta Por 18 mayo 2015 Etiquetas: , , , , ,

No hay manera, si estás leyendo este artículo, seguramente cuando lo acabes en 1,30 segundos lo que hayas leído ya ha cambiado de fórmula  o estrategia. Lo que pasa en red es impredicible mires como lo mires, pero lo que sí tengo claro, es que esa incertidumbre que rompe con cualquier estabilidad viene ocasionada en la mayoría de las ocasiones por Google. Si hay una diferencia entre Google y las demás empresas tecnológicas es que Goolge si quiere hace desaparecer a todas las demás con un sólo click lo puede hacer. Precisamente es Amazon la que  continuamente trabaja para que esto no sea así, y digo precisamente porque una de sus gran fortalezas, que el el famoso “click”, puede estar en peligro por culpa del propio Google. Y es que la empresa californiana está creando un sistema de compra que puede romper muchas de las ideas que ya tenemos en esto de la compra online y lo que en mi humilde opinión es la gran jugada para conseguir atraer a las empresas pequeñas a su territorio, y de esta manera responder a Amazon, la cual en estos momentos está utilizando a ese cliente interno precisamente para crecer de la manera que está creciendo.

Como hemos contando en otras ocasiones la jugada de Amazon está en captar el mayor número de empresas minoristas para que éstas vendan a través de su plataforma, esta estrategia la hace por dos motivos principales, uno es el apoderamiento de la mayoría de las empresas que quieran vender un producto online y que lo hagan a través de su plataforma porque el valor añadido que eso conlleva es infinito. El otro motivo es más agresivo pero igualmente clave, y es que a través de todas estas empresas minoristas Amazon puede estudiar fácilmente que productos pueden vender directamente ellos desde su plataforma de manera que llega un momento en el que puentea al vendedor y ataca al porveedor de forma agresiva. Sin embargo la jugada está tan medida que merece la pena para el minorista ( de momento ) por todo lo que conlleva trabajar en la plataforma  Amazon.

Ante esto Google va a responder de una manera magistral si lo sabe llevar a cabo y entiendo que sí. La clave una vez más no va a estar en qué vender sino cómo vender. Lo curioso es que de una idea que podemos aprender todos, no nos resulta nada agradable ya que fastidia y mucho al minorista. Google va atacar a Amazon dónde más le puede doler y gracias a precisamente lo que mejor domina Amazon, al cliente, no el cliente que compra sino que vende.

Y es que Google está trabajando en un sistema de compra que rompe con todos los esquemas que hemos visto hasta ahora, y con el que directamente puedes comprar el producto que estés buscando desde el propio buscador Google. De esta manera la estrategia se traslada por completo de un posicionamiento de tu página, a un posicionamiento de los productos que tu vendas en tu página. No sólo rompe la estrategia con Amazon, sino que obliga a los pequeños a volverse locos con el posicionamiento, y la batalla pasa del posicionamiento por precio que es lo que utiliza básicamente Amazon, al posicionamiento del producto y por su puesto todo lo que ello conlleva.

El botón de compra que Google pretende introducir en sus búsquedas será sólo el inicio en lo que promete ser una guerra a dos más allá de ebay o alibaba, es más creo que Google tiene una baza con la que no cuenta Amazon y que también va a ser clave en el futuro de la compra on line, ya que uno tiene los datos de los que han comprado o interesado en su plataforma y en base a ello puede especular sobre las tendencias y ventas predictivas, pero en  este análisis Google puede ir mucho más allá, ya que no es necesario que compren o estén interesados, sino que tiene infinitos datos del cliente para recoger la información necesaria de interés por una búsqueda.

A esto se le suma que en breve las plataformas de venta deben ser ágiles y fáciles de trabajar en terminales que para nada son la tablet, el ordenador o smartphone, ni siquiera el reló inteligente o las Google Glass, imposible predecir que va  a suceder, lo que sí apuesto es que el pequeño comercio debe desvincularse de esta jugada on line y trabajar mucho el sistema tradicional dando valor al servicio y acercamiento al cliente, para poder diferenciarse por completo de las grandes plataformas. Porque o tienes un producto a largo plazo fabricado por ti o veo raro que puedas vender tu producto fuera de las grandes en el mundo online en un futuro muy cercano.

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3 claves en la estrategia de las Pymes en 2015

Estrategia empresarial Por 2 enero 2015 Etiquetas: , , , , , No Comments

La revista Wired ha lanzado un ejemplar como viene siendo habitual todos los diciembres de cada año y que aborda de forma muy interesante los aspectos que en la ciencia, negocios, emprendimiento o tecnología van a tener más repercusión en este caso en el 2015 y aunque difícil de encontrar a no ser que sea en aeropuertos o en un par de kioscos de Madrid y algún Vip, es un ejemplar que recomiendo leer y estudiar porque ayuda realmente a conocer el futuro más próximo y cómo van a influir en la sociedad esos cambios.

Esta lectura me ha llevado a varias ideas que quisiera expresar en este artículo y que deberíamos tener en cuenta en el futuro más inmediato de nuestras empresas, voy hacerlo tratando las consideraciones estratégicas dependiendo del negocio que tengamos.

1. Controla de manera exquisita tus finanzas: Cuando hablo de finanzas no hablo de llevar una cuenta de pérdidas y ganancias al día, sino aprender a analizar esas cuentas y hacer previsiones sobre ellas. Hay tres puntos que en las PYG de las empresas debemos tener en cuenta controladas: las compras, variabilidad de existencias y las ganancias,  nos deben ayuda a tomar decisiones estratégicas y movimientos claros a corto y a largo plazo. De esos tres puntos la clave en 2015 es la variabilidad de existencia y la capacidad de rotación que seamos capaz de generar, piensa que estamos en un mercado muy cambiante tanto en el mercado como en la sociedad, las decisiones de compras pueden variar bruscamente y que un producto o servicio funcione de manera óptima a no funcionar en pocos días. Por eso no debemos acumular mucho stock en nuestras empresas, a no ser que sea materia prima y fabriquemos producto que en ese caso entran otros aspectos a tener en cuenta. Si no es el caso y compramos aprovisionamientos o mercadería procura no comprar por comprar por el que pueda pasar y tener más porque ha salido bien de precio o cualquier otra idea, no lo hagas así porque puede que debas venderlo a precio costo o incluso por debajo. Para que no pase esto estudia bien las PYG de los últimos 3 años especialmente del 2013 que es el que creo que va a ser muy parecido en movimientos de crecimientos porcentuales ( no en volumen) al 2015 y en base no a las compras ni a las ganancias sino a la variabilidad de existencias mensuales compáralo para poder hacer previsión de este año.

2. Olvídate de que tu empresa debe vender  on line: No te vuelvas loco con esta idea, el mundo on line es lo que es y las empresas que funcionan en este canal son las que son, piensa que si tu negocio ha funcionado en el mundo offline es porque simplemente has adaptado un producto a la sociedad y has generado un modelo de negocio que interesa tanto a ti como a los consumidores. Ese modelo de negocio es literalmente imposible que funcione en el mundo on line,  si quieres hacer venta on line tienes que tener claro que puedes o no llamarlo como tu actual empresa y ponerle un .com pero que es otra empresa totalmente diferente y cuidado porque muchas empresas están descuidando los canales tradicionales empeñadas en que el futuro está en el mundo online y eso es muy peligroso y arriesgado porque además ni siquiera creo que el futuro esté en el mundo online, este mundo por mucho que avance nunca podrá trasladar emocionalmente el romanticismo de la comprar en una tienda o negocio local y los impulsos de felicidad o tristeza que se tienen cuando te pruebas una prenda. No digo con esto que te olvides de la red, todo lo contrario, que utilices la red para generar tráfico en tu comercio o negocio, céntrate en dos redes claves para ello, una es la que a pesar de que puede estar en sus últimos años como actualmente la conocemos es Facebook, la otra es Instagram y es que todo lo que tenga que ver con imágenes son las redes que te van a funcionar en un futuro muy próximo para dar a conocer tu negocio o productos. Crear un canal de youtube no es mala idea y funciona muy bien, pero cuidado con lo que subes y con qué calidad, ya que puede generarte una imagen que no esperabas. Por otro lado recomiendo utilizar si es posible  en tu multiplataformas como Amazon o Alibaba o Rakuten ya que son buenas si haces bien la jugada de precios y envíos.

3. La retención de clientes es la clave en la venta: No te obsesiones en conseguir nuevos clientes, que por supuesto debe estar en nuestros objetivos, pero por favor, cuida y mucho la que ya tienes, y cuando digo que los cuides me refiero a que sepas diferenciar a quien debes retener y te generan continuo valor, a quién debes atacar y hacer venta cruzada con nuevos productos y a quién debes aprender a quitarte del medio, o bien porque no te generan valor o bien porque te deben dinero, si es lo primero sube precio a tu producto o servicio para que se vayan, si te deben dinero es muy simple, céntrate en conseguirlo y que no te compren más. En cuanto a la retención como tal no la hagas solo reactiva, sino que debes ser proactivo y trabajarla antes que ésta se convierta en una retención por posible pérdida. Para que sea proactiva, estudia tus grupos de riesgo de baja en los últimos tres años y genera acciones a lo largo del año que haga mantenerlos en la cartera de forma óptima.

 

 

 

 

 

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Yaap , una startup con toques de empresa tradicional

Estrategia empresarial, Marketing para PYMES Por 27 junio 2014 Etiquetas: , , No Comments

Por razones profesionales llevo conociendo el progreso de Yaap hace unos meses y acaba de lanzarse en España. Para los que no lo concozcáis Yaap es una iniciativa  creada por Caixabank, Santander y Telefónica  que pretende ir instaurándose en las ciudades de España de manera progresiva y ofreciendo distintos servicios para que los comercios y negocios locales puedan llegar al cliente de una manera innovadora y el cliente pueda aprovechar Yaap para hacer lo mismo con los establecimientos adheridos. De momento han lanzado Yaap Shoping en dos ciudades de España, Valladolid y Palma de Mallorca, y por lo que he podido investigar Yaap en Valladolid ha encajado consiguiendo que más de 100 establecimientos estén ya en la red Yaap. Poco podemos hablar más de Yaap en cuanto a servicios porque está ofreciendo descuentos y tarjeta de  fidelización, aunque sé que tiene planteado ofrecer productos bastante más innovadores, sobretodo en la forma de pago sin utilizar dinero o micro préstamos que los usuarios pueden transferirse de móvil a móvil. En poco tiempo iremos viendo seguro más productos y servicios en nuestras distintas ciudades.

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Lo que más me sorprende de Yaap es su toque clásico en el desarrollo de la estrategia de creación y lanzamiento de negocio. Todavía recuerdo cuando nos contaban hace ya muchos años que el Corte Inglés probaba sus productos en sus establecimientos  de  Valladolid, si funcionaba el producto en esa ciudad funcionaba en el resto de España. No creo que Yaap lo haya simplificado tanto pero lo que sí creo es que ha hecho un estudio de mercado muy acertado para elegir las ciudades de lanzamientos, una, Palma de Mallorca, por su consumo basado en la hostelería y turismo europeo, y otra Valladolid, por su consumo basado en el comercio y grandes almacenes y con una ciudadanía muy exigente en las compras. Otra de las cosas que ha hecho Yaap es mostrar desde el primer momento cuál es su misión, objetivos y valores, este concepto parace ser que en las nuevas empresas y startups se está perdiendo y creo que es fundamental para seguir un rumbo y una linea clara de crecimiento de negocio.

Pero quizás lo que más me gusta de Yaap es su filosofía de crecimiento basada en la multiplicación de acciones y lanzamientos de productos de forma escalonada y temporal. En un P.E.R ( Plan estratégico) esta idea es una de las que considero más importantes, conseguir generar una multiplicación de acciones basadas en mis competencias claves y las oportunidades estratégicas que tiene mi empresa. Y esta estrategia la aconsejo hacer de esta manera porque creo que tiene dos motivos que son claves en el crecimiento de un negocio. Uno es que si lanzo mi proyecto con todos los productos y servicio que puedo ofrecer, he invertido demasiado de inicio y puedo caer como el que más ya que por mucho que haya hecho estudio de mercado, los negocios no son ciencia exacta. Otro por lo que aconsejo trabajar la multiplicación de acciones es que si salgo  de inicio con todos mis productos y servicios, te estás exponiendo al mercado en todos sus sentidos, es decir te pueden copiar completa o parcialmente tu negocio, sin embargo si vamos sacando nuestros productos o servicios poco a poco la competencia siempre te podrá copiar algo que ya lo has puesto en marcha, pero no lo que tienes por poner en marcha, por lo que irás siempre un paso más adelantado que tus competidores. multi.002

Sin duda, y a pesar de su equipo tan joven, creo que Yaap está más que influenciado por el clasicismo de las tres empresas que lo llevan a cabo, y que al igual que otros aspectos seguro que generan freno en el modelo de negocio, de otros aspectos como los que acabamos de hablar deberíamos tenerlos en cuenta en nuestras empresas para generar nuestro business plan.

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