Una cosa es posicionar en Amazon y otra que Amazon te posicione

Estrategia empresarial Por 22 marzo 2017 No Comments

Hace unos días leía un artículo bastante interesante aunque muy atrevido, que venía a decir que si no has vendido nunca de manera offline es difícil que sepas vender en el mundo online. Es posible que sea una argumentación muy radical pero quizás no equivocada. Algo parecido me pasa con Amazon, si busco en Google cómo posicionar el producto en Amazon, aparecen cientos de artículos hablando de SEO en Amazon y que debes tener en cuenta. La pregunta y el paralerismo que me planteo es el siguiente: cuántas de esas personas que hablan de ese posicionamiento han subido productos a Amazon, porque veo que según lo que cuentan, más bien poquitos, y es más, veo en algunos una ignoracia que puede provocar aspiraciones con las empresas posibles clientes ilusiones que no son reales para nada. Antes de empezar con lo que posiciona o no en Amazon tengamos en cuenta varias premisas.

  1. Una cosa es posicionar en Seller y otra posicionar en Vendor, que no tiene nada que ver, es más hay una guerra interna brutal dentro de Amazon entre estas dos líneas de negocio, de esto hay que ser consciente antes de nada.
  2. Hace ya unos años Carlos Barrabés cuando empecé a subir productos en Amazon me dijo que iba a ver una gran diferencia en la venta de productos fabricados o comercializados, él incluso hablaba de productos a medio o largo plazo, los fabricados efectivamente tienen mucho más recorrido que los comercializados porque los comercializados entran en una jugada de guerras de precios y estocajes con los demás que vendan tus mismos productos comercializados. Pasa que si lo fabricas tienes durante un tiempo la fuerza del producto, pero cuidado porque los que venden tus productos por otras vías van a vender los productos dentro de Amazon y van a provocarte esa misma guerra, pasa que un principio crees que no es tanta la problemática porque al final vendes tu producto, pero pasa también que ese mismo producto deja de ser premium normalmente y claro, pierde fuerza respecto a la competencia directa de tu producto que sí puede ser premium.
  3. Amazon no sabe lo que es, Amazon está creciendo y trabajando tantas y tantas fórmulas que apenas saben ellos muy bien como generar la verdadera estrategia de su empresa. La debilidad está en los márgenes de beneficio de la empresa, y está claro que es por un tema logístico, el servicio premium todavía no se sabe muy bien si es o no sostenible.

No existe SEO, no se trabaja eso, y si lo trabajas no funciona, claro que si a SEO lo definimos con mejores definiciones de productos, de subida de imágenes, categorizaciones y bullets points pues vale, aceptamos barco como animal acuático. Pero eso por   con la excel trabajada de Amazon vas genial pero  ahora te lo deben subir y aceptar ellos, y eso no es tan fácil, sobre todo porque están yendo tan rápido y es tan disruptivo todo que hablar de cómo hacer las cosas es una tarea que es simplemente inútil.

Cuando en otras ocasiones he hablado de cómo posicionar tu producto en Amazon, dejaba claro que es clave el trabajo de un buen manejo de tu producto dentro de la plataforma, pero ten claro que con el paso del tiempo el producto deja de ser tuyo para ser de las circunstancias que ocurran dentro de la plataforma, insisto que las dos (seller y vendor) plataformas están en plena guerra, y además van aparecer otras fórmulas de gestión de los pedidos que volverán a generar cambios estratégicos.

Amazon no es Google, Amazon es una plataforma de venta, y el que no haya vendido que no se dedique a dar lecciones de como vender tu producto con rollitos de SEO y SEM, porque eso así no funciona. Manejar el “buy box” es función de Amazon no nuestra, manejar sistemas como Vine son cosas nuestras no de Amazon, pero Amazon te va a guiar como meterte, manejar sistemas de trabajo de analícticas y qué hacer con ellos es cosa que debe dejarte contratarlo Amazon, es decir que nosotros podamos manejar el posicionamiento del producto en Amazon es una idea tan ilógica que no le haría ni caso. Quédate con esto, una cosa en posicionar en Amazon y otra cosa es que Amazon te posicione.

Lego Serious Play y la función del estratega

Estrategia empresarial Por 15 marzo 2017 No Comments

Hace unos meses que ya me certifiqué como facilitador Lego Serious Play, una metodología que realmente estoy utilizando en mis empresas clientes y que considero clave sobre todo como una aceleradora  a la hora de indentificar los problemas del modelo de negocio y trabajarlo además desde un punto de vista de lo que puede suceder en el futuro cercano y no tan cercano dentro de las empresas. Quizás lo que más agradezco a la certificación no sólo sea la metodología sino que además la conseguí con Lucio Margulis como trainer. Hay sólo cinco trainers en el mundo, pero Lucio creo que me ha transmitido una didáctica del método muy interesante. El método es difícil de creer en las primeras etapas de trabajo pero una vez pasan tres horas más menos de trabajo es sin duda una de las herramientas más brutales que conozco como estratega de empresas. La metodología desarrollada en el MIT consigue no sólo plasmar todos los agentes internos y externos de tu empresa sino que los conecta de tal manera que a simple vista puedes ver que sucede y que es probable que suceda en un futuro con tu empresa.

El Blockchain y el empeño por hablar de lo que no se sabe

Estrategia empresarial Por 16 febrero 2017 Etiquetas: No Comments

La cantidad de personas que están últimamente hablando sobre el Blockchain es brutal, ya hacen formaciones y todo sobre el tema, una más. Leo sobre ello a menudo y sobre todo de personas que se dedican al mundo digital, y no creo ni mucho menos que no se hayan informado sobre el tema, pero lo que si veo es que hablan desde la perspectiva tecnológica, e incluso algunos se atreven con la legal, pero de los fundamentos de la confianza basada en el Derecho nadie. Hace poco mantenía una conversación con un blogger conocido en tecnología en España y le pregunté de forma privada sobre el tema, ya que había publicado en su artículo sobre el futuro de los notarios y la sustitución de estos por el blockchain,

La moda de los “influencers”, marketing sin sentido

Comercio Electrónico, e-commerce, marketing influencer Por 26 enero 2017 Etiquetas: , , No Comments

Hay una charla Ted de Noreena Hertz, que habla de el por qué tenemos que empezar a dudar y preguntarnos continuamente sobre las decisiones o afirmaciones de los considerados expertos en una materia determinada. La primera vez que la ves no piensas en ello, pero a medida que  analizas la charla te das cuenta que ella misma se está considerando una experta sobre ese mismo tema . Una paradoja curiosa que te hace pensar y mucho sobre el tema. En los últimos años de mi etapa como docencia principalmente en escuelas de negocios,  me he ido dado cuenta que la clave del aporte docente tiene que estar basado en el descubrimiento por parte de los alumnos y de la fuerza que ellos mismos tienen para

Commerce360 de BBVA, herramientas de datos para el comercio

big data, Estrategia empresarial Por 23 enero 2017 Etiquetas: No Comments

Cuando estudié Machine learning en la Universidad de Whasington, uno de los módulos me generó unas expectativas locas por saber sobre ello ya que trataba del manejo de la información y aplicación mediante Phyton para predecir el coste de las viviendas.  Pero durante las primeras clases de este módulo trataron de como conseguir los datos necesarios y las diferentes variabilidades para llegar a conclusiones que nos dieran los algoritmos oportunos y que fueran lógicos para poder luego aplicarlos en Phyton. Ahora bien, lo que más eché de menos es las acciones a seguir una vez conseguido esos datos.

Mañana martes en el Centro de Innovación del BBVA hablaré

¿Qué hace que España sea un país poco innovador?

Estrategia empresarial Por 11 enero 2017 Etiquetas: , No Comments

Quizás lo que más me ha costado a la hora de escribir este artículo haya sido el título del mismo, y es que, realmente no considero a España un país poco innovador, sino con un modelo de trabajo y desarrollo que no es el más adecuado para el desarrollo de la innovación como merece los tiempos que corren. Hay un libro fantástico escrito por Jose Luis San Pedro, titulado “Economía Humanista”, este libro es una recopilación de sus artículos expuestos en sus clases de economía en la universidad, pues bien, uno de ellos trata sobre los movimientos sociales e industriales

Tendencias Marketing en 2017 ( Reales)

Estrategia empresarial Por 3 enero 2017 Etiquetas: No Comments

Si escribes en Google “tendencias de marketing de 2017 salen como 500.000 resultados, los primeros ocupados por páginas o bloggers que se dedican al marketing digital, porque como controlan de posicionamiento a su propia página la tienen muy arriba (es broma) . Pero si luego empiezas a leerlos te das cuenta que la mayoría se repiten entre ellos, como si se hubieran copiado unos a otros y lo más curioso que una de las tendencias que marcan como clave es el marketing de contenido ( pues vaya contenido…). El caso es que

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